Доставка и получение заказа
Способы доставки
Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:
- Бесплатная курьерская доставка по Махачкале;
- Самовывоз из магазина;
- Курьерская служба СДЭК.
1. Бесплатная курьерская доставка по Махачкале
Доставка осуществляется бесплатно при сумме заказа от 990 ₽.
Заказы на меньшую сумму доставляются платно. Стоимость рассчитывается при оформлении заказа.
Сроки доставки по Махачкале
- Заказы, оформленные с 9:00 до 19:00, доставляются в день оформления.
- Заказы, оформленные с 19:00 до 21:00, доставляются до 12:00 следующего дня.
Выбор даты, временного интервала и окончательной стоимости доставки уточняется менеджером при подтверждении заказа.
Курьер связывается с вами за 1 час до доставки.
Способ оплаты можно выбрать при оформлении заказа.
Условия получения товара
Передача товара осуществляется на основании товарной накладной либо после полной оплаты заказа курьеру.
- Если с клиентом не удалось связаться в выбранный интервал доставки, заказ переносится на согласованную дату.
- При отсутствии получателя по адресу доставка также переносится на другую дату после согласования с менеджером.
Доступ курьера
Для доставки товара к квартире или дому необходимо обеспечить беспрепятственный доступ:
- предоставить код домофона (при наличии);
- освободить проходы и лестничные пролёты;
- обеспечить проезд во двор (открыть шлагбаум и т. п.).
Если доступ не обеспечен, товар доставляется до ближайшей возможной точки передачи. Курьер вправе отказаться от передачи товара, если условия кажутся небезопасными.
Тестирование товара
Обратите внимание: процедура передачи товара не предусматривает его тестирование и ожидание результатов курьером.
- Большинство технически сложных товаров требует длительного времени для ознакомления.
- Процедура тестирования не регламентируется законом и не может быть квалифицированно оценена курьером.
Приёмка и претензии
После подписания товарной накладной претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются. Покупатель несёт ответственность за внешний вид и комплектность товара после получения.
В случае обнаружения неисправности у вас есть 14 дней на обмен или возврат товара. Подробности уточняйте по телефону, указанному на сайте.
2. Самовывоз из магазина
Вы можете самостоятельно забрать заказ в нашем магазине по адресу: г. Махачкала, ул. Расула Гамзатова, 64а (Флагман АйСтор).
3. Доставка службой СДЭК
Доступна доставка через службу СДЭК. После прибытия посылки вы получите уведомление.
Отправка заказа осуществляется после полной оплаты.
Срок доставки
Сроки доставки зависят от региона получателя.
Информацию о доставке в страны СНГ уточняйте у менеджеров магазина.